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2008/08/01のBlog
[ 18:48 ]
;)
茎を奥に向けて花を添えて祈ります
;)
司式者、遺族に一礼して戻ります
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お葬式のことがよくわからない、ぼったくられるんじゃないか
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2008/07/31のBlog
[ 20:56 ]
葬儀は気持ちでやるものです
が
もちろん、気持ちだけでできることではありません
気持ちを支えるためのバックボーンとして「ちゃんとした工程」
というのが必要になります。
当社は真心でお客様に接します
一人一人を家族のように！と耳あたりのいいスローガンを並べても
実際に「失敗しないで」葬儀を行うことが出来なければ
葬儀屋さんとしての真心は足りないのです
営業スタイルとかマーケティングよりも
ひとつの葬儀を失敗しないで行う覚悟
100回に一回の失敗をどこまでこだわれるのか？というのが
本当は葬儀屋さんの真心じゃないかと僕は思います
感動的な演出が出来ても
火葬場の予約が取れていなかったら、お話になりません
どれだけホテルっぽい、格好でかっこつけてたとしても
会葬者を列にちゃんと案内できなければ現場で混乱を招きます
テーブル装飾にこだわっても
本体の料理が足りないです～なんて、なんのためにしてるの？という
お話ですが
実はこれ、全部あった話し
狭い業界ですからね、他の会社の失敗も耳に入ってきます
そういうことが、人的な能力頼りでなかなか出来上がってない
未熟な業界です
100回に一回の失敗が貴方の葬儀だったら・・と思うとぞっとしませんか？
ウチでは、100回に一回の失敗にどこまでこだわれるかと言うことで
工程を見直しています。それが本当に大事な葬儀の真心なんじゃないかと
僕は思っています
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2008/07/30のBlog
[ 18:23 ]
今年の夏も暑いですなぁ～
とはいえ、夏は暑いものですが・・・・とはいえ暑すぎる
挨拶も「いやぁ、今日も厚いね」なんていうのが挨拶みたいになりますが
南国の人が、ゆっくりな気持ちになるのもわかります
暑いと仕方ないなぁ～という気分になりますもん
しかし、この仕事暑い暑いばかり言ってられません
しっかり仕事しませんとね
さて、今日のお題は「お布施の渡すタイミング」ですが
これはいろんなことを言う人、いろんなことを考える方がいらっしゃいます
その人たちの頭のなかと違えば
え？それでいいの？
なーんて言われちゃいます
本来、お布施っていうのは自分の持っているものを他人に施すという修行です
ということは建前上はお布施は「何時」という問題ではなく、できるときにできる限り
したらよいのです。建前上は・・・ね
実際には、お寺によって基準などがあったりしますので
お寺にいくらぐらい包めばいいのか聞いた上でもって
指定の額を包んで、渡します
さてお布施を渡すタイミングは何時？
なんて葬儀屋をやっていると聞かれますが
いつでもいいと思います
自分たちが忘れちゃいそうだな、持ってるのも怖いなと
思うんだったら通夜のときに渡しちゃってもいいし
近いから葬儀終わったら、お礼の挨拶に伺って
そのときに渡そう！でもよいのです
最近の傾向では、通夜にお坊さんが来たときに
「本日はよろしくお願いいたします
こちらはお布施になりますが、どうぞ納めてください」
で渡してしまう人が多くなりましたね
中には現金をもってお経を読むのは怖いから・・・と
帰りにしてくれる？なんてお坊さんもいますが
こういうのは人によりけり、坊さんによりけりですから
そんな風に言われたら
「では、お帰りのときに」といって
帰りに渡したらいいでしょう
読経が終わるとさっと引き上げてしまうお坊さんもいますから
基本は最初の挨拶でわたして
そんで「後でにしてね」といわれたら
あとから渡しましょう
些細なことですが、葬儀のワンポイントですね
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しかし、この仕事暑い暑いばかり言ってられません
しっかり仕事しませんとね
さて、今日のお題は「お布施の渡すタイミング」ですが
これはいろんなことを言う人、いろんなことを考える方がいらっしゃいます
その人たちの頭のなかと違えば
え？それでいいの？
なーんて言われちゃいます
本来、お布施っていうのは自分の持っているものを他人に施すという修行です
ということは建前上はお布施は「何時」という問題ではなく、できるときにできる限り
したらよいのです。建前上は・・・ね
実際には、お寺によって基準などがあったりしますので
お寺にいくらぐらい包めばいいのか聞いた上でもって
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さてお布施を渡すタイミングは何時？
なんて葬儀屋をやっていると聞かれますが
いつでもいいと思います
自分たちが忘れちゃいそうだな、持ってるのも怖いなと
思うんだったら通夜のときに渡しちゃってもいいし
近いから葬儀終わったら、お礼の挨拶に伺って
そのときに渡そう！でもよいのです
最近の傾向では、通夜にお坊さんが来たときに
「本日はよろしくお願いいたします
こちらはお布施になりますが、どうぞ納めてください」
で渡してしまう人が多くなりましたね
中には現金をもってお経を読むのは怖いから・・・と
帰りにしてくれる？なんてお坊さんもいますが
こういうのは人によりけり、坊さんによりけりですから
そんな風に言われたら
「では、お帰りのときに」といって
帰りに渡したらいいでしょう
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2008/07/19のBlog
[ 22:22 ]
昨日今日で、商店街の縁日でした
うちの出店はたこ焼きで、私の趣味で買ったプロ使用のたこ焼き機を
年に一回だけ引っ張り出して焼いておりました
採算度外視の一皿六個いり３００円（大玉）なので飛ぶように売れます
でも売れても売れても赤字です
年に一度の地域サービスですからいいかなっと思ってます
昨日は自ら焼いていました、足と腰がひっくり返す細かい前後運動で
ものすごく疲れますが、たこ焼き待ちで長蛇の列になっていますので
焼き続けるしかありません
杉ちゃん、山内さん、経塚さん、海老原さん、杉ちゃんの友達の人たち
梢ちゃん、剛くん、津久井さん
本当にありがとうございます
おかげさまで無事たこ焼きができました
二日間で５００食無事完売です
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でも売れても売れても赤字です
年に一度の地域サービスですからいいかなっと思ってます
昨日は自ら焼いていました、足と腰がひっくり返す細かい前後運動で
ものすごく疲れますが、たこ焼き待ちで長蛇の列になっていますので
焼き続けるしかありません
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梢ちゃん、剛くん、津久井さん
本当にありがとうございます
おかげさまで無事たこ焼きができました
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2008/07/17のBlog
[ 20:27 ]
ｳﾁみたいな小さな会社でも一応税理士さんが来て
月々の内容をチェックしてくれています。
実際の振込み記録、入金記録と領収書などと帳簿があっているか
ひとつひとつ経理に確認しながら書類を調べています
立替とか多いので、処理が複雑なので大変らしいです
が、こうやって日々ちゃんとつけてくれる人や、チェックしてくれる人がいるので
安心して仕事に専念できるわけです。
みんながんばってくれて、ありがとう
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2008/07/15のBlog
[ 22:09 ]
その方が亡くなったは小さな病院で、そんなに長い時間預かれないということで
病院の紹介で、近所の葬儀屋さんのホールに遺体は連れて行かれたようです
とここまでは良くある話し
遺体は腐っちゃいますし、やっぱりちゃんとしてあげないといけないよねぇ
ってことだと思います
しかーし、しかし
この葬儀屋さん、うちで葬儀をしないとはどういうことなんだ！とお客さんに
怒り始めたわけです
ネットでうちを見つけて、火葬だけでやりたいんですが
お母さんを連れて行った葬儀屋さんが死亡診断書ももっていってしまいました
どうしたらいいんでしょう・・・・と心配しちゃっておりました
こう見えても私、７つころから現場にでている
生粋の葬儀屋です。死んだ親父は、とある有名病院の霊安室で
これまたとある有名葬儀屋と同じくバトルを繰り広げ
病院の出入りをやめさせてしまった
これまた生粋の
「戦う葬儀屋！（笑）」
え～、こんな場合にもあわてずに
まずお客さんから、その葬儀屋さんに電話してもらい
葬儀は別のところでやるので、引き渡して欲しいという旨を告げてもらい
あんの上ゴネられますので、よこで
・・・・担当者名を聞いてください
と耳打ちします
一旦電話を切ってもらったら
はい、病院にこの顛末をおしらせ～～
病院側は、あわてて「スグにうちの方から連絡をとります（汗）」ということで
無事に引き取りにいってまいりました
あ～よかったですね。勝って来ました
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怒り始めたわけです
ネットでうちを見つけて、火葬だけでやりたいんですが
お母さんを連れて行った葬儀屋さんが死亡診断書ももっていってしまいました
どうしたらいいんでしょう・・・・と心配しちゃっておりました
こう見えても私、７つころから現場にでている
生粋の葬儀屋です。死んだ親父は、とある有名病院の霊安室で
これまたとある有名葬儀屋と同じくバトルを繰り広げ
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これまた生粋の
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え～、こんな場合にもあわてずに
まずお客さんから、その葬儀屋さんに電話してもらい
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・・・・担当者名を聞いてください
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2008/07/14のBlog
[ 20:56 ]
田舎の人が来て、こんな葬式みたことない！といい始めることがあります
まあ、われわれ東京の人間も田舎にいけば、見たこと無いなぁと
お葬式を感じることがありますが、そういう流儀なんだよなぁというぐらいで終わります
お葬式は地方文化ですからね
いろいろな違いがあるもんですが、へぇ～というぐらいで
違いを学ぶぐらいの気持ちがあれば特別困らないと思います
パタゴニアにはパタゴニアの葬儀があるように
その土地その土地のやりかたというのは
大事にしたいもんです。
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まあ、われわれ東京の人間も田舎にいけば、見たこと無いなぁと
お葬式を感じることがありますが、そういう流儀なんだよなぁというぐらいで終わります
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違いを学ぶぐらいの気持ちがあれば特別困らないと思います
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2008/06/10のBlog
[ 23:05 ]
[ つれづれ日記 ]
というわけで、しばらく放置してしまいましたが
空前絶後に葬儀のご依頼を頂いていて
忙しかったからなのです。
つたないブログを読んでいただける皆様申し訳ない
どうかご勘弁ください
フツウにきちんとというのをモットーに
お客様の財布と気持ちを尊重してというのをスローガンに
至ってフツウの葬儀屋ですが
なんだか仕事増えてます
こうして困った時に必要としていただけるのは
ものすごく光栄なことです
ありがたいなぁ、と心から思うのです
が
さすがにＨＰやブログの更新まで手が回りませんでした
仕事が増えても質が落ちないように
みんなでがんばって参ります
さぁ、がんばりますよ～
(#^.^#)
ノブアキ
空前絶後に葬儀のご依頼を頂いていて
忙しかったからなのです。
つたないブログを読んでいただける皆様申し訳ない
どうかご勘弁ください
フツウにきちんとというのをモットーに
お客様の財布と気持ちを尊重してというのをスローガンに
至ってフツウの葬儀屋ですが
なんだか仕事増えてます
こうして困った時に必要としていただけるのは
ものすごく光栄なことです
ありがたいなぁ、と心から思うのです
が
さすがにＨＰやブログの更新まで手が回りませんでした
仕事が増えても質が落ちないように
みんなでがんばって参ります
さぁ、がんばりますよ～
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2008/04/05のBlog
[ 12:51 ]
うちの前には、成瀬さんと言う犬山城の城主だった人が住んでいます
このたびご永眠されましたので、親子代々のしきたりによりまして
担当させていただいております
かなりの多忙に入りますが、皆様どうぞご理解のほどをよろしくお願いいたします
このたびご永眠されましたので、親子代々のしきたりによりまして
担当させていただいております
かなりの多忙に入りますが、皆様どうぞご理解のほどをよろしくお願いいたします
2008/03/28のBlog
[ 13:36 ]
一段落してきたので
社員を募集していこうかと思います
新人育成している時間がないので
今回は業界経験者のみとさせていただきます
：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：
年齢２０～４５歳まで
業界経験者で、3年以上の経験を持つ人
見積もり、下げ、葬儀の担当者経験があり
夜中呼び出しあり、宿直あり
給与相談、経験考慮
性格の明るい方
使用期間 三ヶ月
：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：
応募期間 ～4月15日
希望の方は履歴書と入社動機を原稿用紙三枚分書いて
以下の問題をお客様に話すように書いていただき
応募してください
お客様にこういわれたら、どう話せばよいか考え
お客様に話すように回答してください
１、私はお金がぜんぜんないのですが、葬儀代をどうしたよいですか？
２、あなたじゃ頼りにならないので担当者を変えてほしい
３、火葬代金はどうしてあんなに高いのか？ただ燃やすだけなら
あんなにはかからないはずだ
４、お坊さんのお布施が100万円というのはたかすぎる
葬儀屋さんのほうでうちの住職になんとか言ってくれ
回答、入社動機を見て書類選考をさせていただきます。
履歴書、および回答は返却できませんのであしからずご了承ください
応募先は、有限会社 佐藤葬祭
〒１５５－００３１
東京都世田谷区北沢5-34-14
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２、あなたじゃ頼りにならないので担当者を変えてほしい
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あんなにはかからないはずだ
４、お坊さんのお布施が100万円というのはたかすぎる
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