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2008/02/07のBlog
[ 17:42 ]
[ おしごと日誌 ]
先日より、イタリアからのお客様が宿泊中。
チェックアウトされた日に、違うイタリアからのお客様が宿泊予定。
旅行会社のおねえさんに聞いたところ、
「技術者なんですよ。・・・」と。。。
え？？？
見えない。・・・
服装で判断してはいけないと思います。
しかし・・・・
以前スペインからのお客様御一行と変わらないような。。。。
スペインからのお客様は、フラメンコのダンサー＆ギタリスト。
うーん。。。
明日は、「ぼんじょるの！（＾＾）/」と声をかけてみよーーーーーっと♪
2008/01/31のBlog
[ 22:16 ]
[ おしごと日誌 ]
先日いつものように、朝のチェックアウトラッシュ。
だいたいＡＭ７：３０過ぎのことでした。
外国籍のお客様が数名宿泊していたのは、知っていました。
そんな中、カウンターにキーを出しながら、
「ちぇっくあうと、ぷりーず。」と・・・
へ？
聞いてませんよ。
ひょえー！・・・・
同僚のＴＳＵＮ君と一瞬顔を見合わせていました。
（え？聞いてないよ！ね！！！！）
しかし、すぐさま笑顔で「おーけー！（＾＾）/」
片言の単語を並べて、しっかり料金頂きましたわ。
ほっ。（＾＾）・・・
ＴＳＵＮ君と、お互いに第一声が「知ってました？」そして、うんにゃー、しらないです！！
でした。
そして、マリリン☆の感がピィーン！
「まさかとおもうけど、もしかして、あと数人チェックアウトかしら？」・・・
資料をひっくり返し、そして、夜勤務の引継ぎメモ＆ヒントになるかもしれない痕跡？を二人で見つけまくりました。
しかし、急遽予定変更とか、チェックアウトするよーん。の文字は見つからず・・・
中にはパスポートのコピーもない方も。。。
北海道サミットに合わせ、日本に住所を持たない外国籍のお客様は、
パスポートのコピーを頂いておかないといけません。
しかし、無い。
うーーー。。。
と思っていると、
「ちぇっくあうと、ぷりーーーーーず（＾＾）/」
二人目だ。
ＴＳＵＮ君にはお会計を任せ、マリリン☆は笑顔で、
「ぱすぽーと、ぷりーーーーーず（＾＾）！」と。
お客様からパスポートを預かり、即効でコピー。
すぐさま返却。
内心持っている時間はなるべく短くしたいんです。。。。
逆だったら、自分もそうだから。。。。
続けざまに英単語でのチェックアウト業務が続き、ロビーが静かになるとドット疲れが出てきました。
早く言ってよぉー。。。。
一言あれば、体制整えてスムーズに出来るのに。。。。
一緒に宿泊していた日本の方がいたのに。。。。
ビジネスホテルがゆえ、急遽の予定変更は慣れてます。
でもね。。。。
と、久々に言いたくなる朝でございました。
今週末もまた満室状態。今年はこのまま忙しい予感でございます。
嬉しい悲鳴でございます。
もっと若さと体力が欲しいでございますーーーー！
とほほ。。。
2008/01/26のBlog
[ 22:42 ]
[ おしごと日誌 ]
明日は出勤。
以前勤めていたときは、日曜日も仕事でした。
まったりとしている日曜日。
しかし・・・
明日の出勤時間は・・・
朝の５：００。
起きる時間は、朝の４：００。
今夜は早く寝ないとね…
大丈夫かな？？？
ダーリンに起こしてもらわないと！
（＾＾）/
2008/01/25のBlog
[ 22:54 ]
[ おしごと日誌 ]
昨日のこと、いろいろ考えました。
と、いうより、自分の中で整理したの。
サービス業とはいえ、いくらお客様とはいえ、すべてをＹＥＳと言う訳ではない。
マリリン☆は、心を持った人間です。
今後もあるかもしれない出来事。
それに対して、譲れない一線を越えたら、
いつでも辞める。
そう思ったら、すっきりした。
電話の向こうのお客様って、
小さな人間だったんだ。
そう思ったら、怒っていた自分が小さく見えた。
そして、そのお客様が可愛そうに思えた。
言い方を知らないだけなんだ。
誰にも教えてもらっていないまま、大人になってしまったんだ。
と。。。
親にも、友達にも・・・
マリリン☆には、時には怒ってくれたり、指導してくれる先輩後輩お友達がいる。
大切にしないといけないな。（＾＾）/
と、改めて実感＆感謝です。
;)
（とある日の朝７：００前の写真）⇒
明日も、寒いんだろうな・・・
で、日曜日までもう一踏ん張りよ！！！
明日も、寒いんだろうな・・・
で、日曜日までもう一踏ん張りよ！！！
2008/01/24のBlog
[ 23:47 ]
[ おしごと日誌 ]
会社では、仏？のマリリン☆と言われてます。
いろんな事があっても、怒りません。
何か理由があるのでしょう。
と言っているから。。。。
でも、
今日は・・・・・
ざけんじゃねーーーーーー！
と、心の中で叫んでしまいました。
怒りをあらわにしました。
うーーーーーー。
マリリン☆、まだまだ修行？が足りないです。。。。
と、反省。
でも、あったぁーきた！・・・・
まずは、寝ます。
明日冷静になって、ｕｐします。
[ 21:53 ]
[ 映画 ]
ロッキー・ザ・ファイナル(2006)
http://www.allcinema.net/prog/show_c.php?num_c=326717
ＤＶＤで鑑賞。
久々に、良いですね（＾＾）/
ダーリンの後輩君は、ロッキーファンなので、映画が公開されているのは知ってました。
マリリン☆の中では、
「あら、そーなの。。。。」ってな感じでした。
が。
ががが！
その事を思ったのを反省！
（＾＾）/
いやぁー、地上波で放送されたら、おやじ世代の人、
感動ですよ！
まだまだ若いモンには負けないぞ！
と、思っている、あなた！
是非ご覧あれ！
最初のころもオマージュ風に出てくるし、見ながら、
「うんうん、そーだったよね。」
なんて思い出せるし。
しかし、途中、
ロッキーが息子と話す内容を聞きながら、
「金八先生みたい。（＾＾）/」と思ってしまいました。
この作品が出来ると聞いた時の不安は、どこへやら？
シュワちゃんも、知事辞めたら、また映画に燃えそうな感じを思いましたわ。
そんな作品でした。
エイドリアンもやっぱり出て欲しかったのは、マリリン☆だけかな？？？
（＾＾）/
オフィシャル・サイト
http://movies.foxjapan.com/rockythefinal/
オフィシャル・サイト
http://www.rocky.com/ (英語)
2007/10/11のBlog
[ 23:53 ]
[ おしごと日誌 ]
これからの時季、結婚式も多くなります。
マリリン☆がいるビジネスホテルも、お日柄が良い日は、
御親族の方々が御宿泊。
いろーーーんな、御親族と接します。
（＾＾）/
先日もございました。
チェックインの際、
「○○様から御予約いただいております。（＾＾）/」
御説明すると、
「あら！！！！予約だけなのね。」と御婦人。
一瞬、マリリン☆＆ドラえもん君は固まりました。
しかしすぐさま、笑顔で対応。（＾＾）！
本当にいろいろございます。
先にお支払いしていた新郎新婦に、
「いいのよ！いいのよ！お祝いなんだから！だめよ！」
と一歩も引かない？場面もございます。
こればかりは、正しいのか？正しくないのか？難しいですね。
お祝い事の裏話？はまだまだございますので、またｕｐしますー！
（＾＾）！！！
2007/09/26のBlog
[ 20:55 ]
[ 映画 ]
ジョージ・ルーカスが「スター・ウォーズ」新TV版の全貌を語る！
早く、見たいです！！！
（＾＾）/
しかし・・・
1話当たり22分のエピソード全100話からなるTVシリーズだが、
現在まで40話が完成済みで、
第1話の放送開始までに全話を完成させる予定。
とありますが、「１００話」ですかー・・・
見るのも大変かな？・・・
（＾＾）/
2007/09/25のBlog
[ 23:25 ]
[ おしごと日誌 ]
フロント業務に復帰して？はや２ヶ月たちました。
そんななか、時折「あれ？」と思う事が。
予約の電話での会話。
マリリン☆が何気なく使い始めていた言葉の反応。
予約受付が終わった後、
「御予約ありがとうございました。お待ちしております。（＾＾）/」
と言い終わると、
「はぁ～い！（＾＾）/」と言葉が返ってきます。
これ、男性のお客様だけかと思いきや、
女性のお客様もそうなのです。
不思議だなぁー。。。
まぁー、マリリン☆的には優しく丁寧に言っているつもりなの。
親戚のお姉さん？というか、・・・
うまくいえないけれど、
「はぁ～い！（＾＾）/」のニュアンスが、
年齢問わず可愛いのです。
電話の向こうでにこやかな顔をしているのかな？
とも思うのです。
うーーーーん。
今度、常連のお客様に事情聴取（優しく）しなくては！
（＾＾）/
これが一番早いですよね。
2007/09/20のBlog
[ 22:06 ]
[ おしごと日誌 ]
;)
久々に？お仕事のお話♪
こちらの画像は、マリリン☆が勤務しているホテルの朝食の１品。
プチデザートでございます。
若奥様のお手製でございます。
（＾＾）/
バイキング式の朝食のさお後の〆は、こちらで！！！
では、アップの写真を！
;)
横からも撮影。
このときは、朝食時間は終了していたので、
ゆっくり撮影♪
ほんとうは、何品か売り切れ？状態でしたが、
冷蔵庫から出してもらいました！！！
;)
こちらは、ストロベリームース。
いちごのさわやかな香りが口の中で広がりますー！
マリリン☆、食べた事あるんですよ！
（＾＾）/
;)
ヨーグルトのキューイフルーツソースぞえ。
試したい１品。。。
;)
こちらは、ヨーグルトのフルーツぞえ。
若奥様の話によると、
「年齢が若いお客様が多いと、飛ぶように出るのよ。」
と。
今回はありませんでしたが、マリリン☆お勧めの１品があるんです。
作られたときには、写真撮りますね。
（＾＾）/
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