「パソコンをたこ焼きのように作ると顧客志向になる」

小学生の頃からデパートの地下で試食品をつまみ食いするのが趣味だったせいか、今でも、ついつい足を運んでしまいます。実演販売されているイカ飯や海鮮丼などを見ているだけで、お腹が空いてきて食べたくなりますね。最近、はまっているのが池袋ショッピングパークにある日本橋　日山のメンチカツです。160円と手ごろな値段で、冷めても、おいしいです！さて、もともと保存技術のない時代にはお客様が注文してから作るというのが一般的でした。例えば、お寿司、てんぷら、たこ焼きなど、お客の目の前で製造し、小売するスタイルは、無駄な完成品在庫を持たず、鮮度の高い素材をリーズナブルな価格で提供できます。こうした”たこ焼き生産方式”を導入し、世界シェアを獲得したパソコンメーカーがあるんですね。ご存知、アメリカのDELLです。使う人が必要なパーツのみを組み合わせ、インターネット、電話で注文。受注してから生産を始め、約10日後に完成品を届けるという方式です。インターネットで発注番号を入力すると、製造、輸送など、注文したパソコンがどの段階にあるかを知らせてくれます。まさに、目の前で製造してもらっている感覚も味わえます。たこ多め、ねぎ抜きといったようにお客の要望に応じて味付けを微調整できるようにお好みのパソコンに限りなく近づける作り方です。市場が成熟化すると、余計なおまけがつくことよりも、必要な機能だけを選択できることの方が喜ばれますね。インターネット技術を使うことで、パソコンも、たこ焼きのように、受注してから作ることができるとお客様の要望を商品に反映することができ、メーカは顧客満足度を高められます。
「パソコンをたこ焼きのように作ると顧客志向になる」DELLコンピューターで感じました。

【金子哲雄のDaily Click】

・DELL
http://www1.jp.dell.com/content/default.aspx?c=jp&l=jp&s=dhs

・今すぐできる、生活防衛情報サイト　江東スタイル.com
http://kotostyle.exblog.jp/

【Daily Columnが本になりました！！】
・買いの法則、売りの原則～街が教える繁盛への道～
http://www.estore.co.jp/s-honya/cat3/cat3-0052.html

・株式会社ジンテックさま　内海新聞
http://www.jintec.com/aboutus/utsumi/details/43.html

「中古市場が確立すると新品市場も活性化する」

また、ノートパソコンを買ってしまいました。小学生の頃、新学期がはじまる度に文房具を一新し、新たな気持ちでスタートしていました。社会人になっても、4月になると新しいパソコンを買って、新たなことに取り組もうと自分に言い聞かせています。今回はDELLコンピューターのB5サイズ・重さ1.7ｋｇのモデル、価格は10万円台でした。毎日、ネット上の価格比較サイトにて平均パソ価（平均パソコン価格）を眺めていると、そろそろ底値だなということが見えてきます。昨年10月、本を出す、出すと言いながら、一文字も書けていませんでした。このままでは2005年2月の発売日に間に合わないと思い、A5サイズのノートパソコンを10万円で購入し、強制的に書くようにしました。新潟県中越地震の際には被災地で原稿を書きメールで送るなど、携帯性に優れた機種でしたね。無事出版が終わり、改めてA5サイズのパソコンで原稿を書くとキーピッチが狭く、使いにくいんですね。ノートパソコンは商売道具のため、移動の際は専用ケースに入れ、傷一つありません。ふと、中古パソコンの相場サイトを見ると、6ヶ月前に購入したにも関わらず8万5千円で買い取られることを知りました。そのまま、秋葉原の店舗に持参すると、わずか5分の査定で現金を手渡されました。その足でDELLの店に行き、新型を注文し家路につきました。中古パソコン界においても、中古車のように業界内で統一的な査定ルールができると中古市場が形成されます。中古品の流通市場ができると、新品を買いやすくなり業界は活性化します。
「中古市場が確立すると新品市場も活性化する」秋葉原にて感じました。

【金子哲雄のDaily Click】

・中古パソコン販売サイトパッセル
http://www.pasel.co.jp/shop/sitemap/CSfHomeMain_001.jsp

・今すぐできる、生活防衛情報サイト　江東スタイル.com
http://kotostyle.exblog.jp/

【Daily Columnが本になりました！！】
・買いの法則、売りの原則～街が教える繁盛への道～
http://www.estore.co.jp/s-honya/cat3/cat3-0052.html

・株式会社ジンテックさま　内海新聞
http://www.jintec.com/aboutus/utsumi/details/43.html

「100円ショップではじめる防災対策」

防災グッズと言うと何か仰々しいものを感じますが、まずは身近なところで100円ショップで買えるものだけで命拾いできるグッズを紹介したいと思います。我が家では厚手のスリッパ、滑り止め付軍手、携帯電話を枕元3点セットとして常備しています。就寝時のように靴を履いていない状態で被災した場合、携帯画面で足元を照らしながら、避難用の厚手のスリッパを履きます。ガラスの破片や木片が転がっていても、何とか歩くことはできます。次に倒れた家具やガラス類を取り除く際、滑り止めゴム付の軍手があれば、動かしやすいです。阪神淡路大震災では亡くなられた方のうち9割が家具や家屋による圧死でした。震災発生後、素早く逃げられるか否かによって生存率は左右されます。携帯電話は便利ですが動力源が電気のため、電池が無くなると使い物になりません。必ず乾電池で使用できる予備充電器を準備されることをお勧めします。乾電池が無くなると充電器も意味をなしませんが、新潟県中越地震の時は被災から約2日後には携帯電話会社から避難所に充電器が届けられました。とにかく2日、バッテリーが持てばよさそうです。万が一、子供は学校、ご主人は会社というように、日中、被災し、不幸にも負傷した場合、身元確認できるものが必要となります。身分証明書となる保険証などに加え、定期券入れの中に家族の写真をいれ、裏に生年月日と家族全員のフルネームを書いておくと安心です。身近な店で売られている物を使いこなすと被害は最小限に食い止められそうです。
「100円ショップではじめる防災対策」100円均一ショップにて試してみました。

【金子哲雄のDaily Click】

・キャン★ドゥー
http://www.cando-web.co.jp/

・今すぐできる、生活防衛情報サイト　江東スタイル.com
http://kotostyle.exblog.jp/

【Daily Columnが本になりました！！】
・買いの法則、売りの原則～街が教える繁盛への道～
http://www.estore.co.jp/s-honya/cat3/cat3-0052.html

・株式会社ジンテックさま　内海新聞
http://www.jintec.com/aboutus/utsumi/details/43.html

「街全体で共通の話題ができると、消費は活性化する」

東京駅から約1時間40分、楽天イーグルスの本拠地・仙台を訪ねました。東北といえば、みちのく、みちのくと言えば山本譲二氏（歌手）を思い出すのですが、新幹線の車内には寂しげに旅をしている人など見かけませんでした。雪が降る気候のせいか、東北方面は「遠い」というイメージでしたが、東京・名古屋間をほぼ同じ時間距離でした。仙台駅のコンコースの天井からは宮城県営球場・フルキャストスタジアムのスポンサーである人材派遣会社のフルキャストの広告や楽天イーグルスのペナントが吊るされ、地元球団誕生のお祝いムードが漂っていました。楽天イーグルス誕生前、駅周辺に来る目的は買物や待ち合わせ、映画館に行くことなどでしたが、球団誕生後は「友達と共通の話題が増えた」「街に出かける機会が増えた」と市民からは好意的に受け入れられていました。もちろん、試合には勝った方がいいのですが、勝ち負けよりも、野球の話題をきっかけに友達や同僚と語ったり、お酒を飲みに行けることに、喜びを感じているようでした。仙台在住の方（20代・男性）によると野球、サッカーなどスポーツの話題は昨年の2倍以上に増えているとの事でした。小生の住む江東区エリアには都立高校で甲子園に出場した城東高校やプロサッカーチームFC東京の練習場があります。シーズンになると街の商店街や子供たちの間では高校野球やサッカーの話題でもちきりとなり、いっしょにテレビ中継を見たりします。人が集まると、お菓子やドリンクなど消費が起こり、消費は活性化しますね。
「街全体で共通の話題ができると、買物機会が増加する」仙台駅にて感じました。

【金子哲雄のDaily Click】

・東北楽天ゴールデンイーグルス
http://www.rakuten.ne.jp/gold/goldeneagles/

・今すぐできる、生活防衛情報サイト　江東スタイル.com
http://kotostyle.exblog.jp/

【Daily Columnが本になりました！！】
・買いの法則、売りの原則～街が教える繁盛への道～
http://www.estore.co.jp/s-honya/cat3/cat3-0052.html

・株式会社ジンテックさま　内海新聞
http://www.jintec.com/aboutus/utsumi/details/43.html

「保険に関する知識を深め、生活を防衛する」

福岡県西方沖地震の被災地では地震保険に関するトラブルが目立っていました。保険約款（どのような状態になると保険金が支払われるかなどを記載した証書）によると、全損とは主要構造部の損害額が時価の50％以上、または焼失あるいは流失した部分の床面積が70％以上である損害とあります。地震保険に入っていれば安心と思っていました。ところが、よく読むと主要構造部の損害とあります。建築基準法では主要構造部を「壁・柱・床・梁・屋根・階段」と定義し、間仕切り壁や最下階の床などは含まれていません。震災の度に建築基準法が改正され、耐震性は高まっているため、柱が折れる可能性は少なくなりました。逆に主要構造部以外の玄関ドアのゆがみ、共同住宅における隣家との間仕切り壁の欠落、建物と建物をつなぐ廊下などに、ひび割れ等が生じた場合、地震保険ではカバーされません。先の震災では玄海島など一部の地域で主要構造部まで破壊される被害となりましたが、市内中心部では壁面が剥がれ落ちるなど、地震保険でカバーされない被害が中心となり、自費で修復となりました。柱が折れるような被害にあうと、保険金は支払われるものの、命の危険があり、命が助かる程度の被害では保険に加入してても、保険金が支払われない。なんとも皮肉な制度です。ちなみに家財に関しては損害の度合に応じ、保険金は支払われるようです。初詣で家内安全を祈願するだけでなく、保険の知識を深め、上手に活用することで安全は確保されるのではないでしょうか。
「保険に関する知識を深め、生活を防衛する」保険約款を見ながら感じました。

【金子哲雄のDaily Click】

・地震保険について（財務省）
http://www.mof.go.jp/jouhou/seisaku/jisin.htm

・今すぐできる、生活防衛情報サイト　江東スタイル.com
http://kotostyle.exblog.jp/

【Daily Columnが本になりました！！】
・買いの法則、売りの原則～街が教える繁盛への道～
http://www.estore.co.jp/s-honya/cat3/cat3-0052.html

・株式会社ジンテックさま　内海新聞
http://www.jintec.com/aboutus/utsumi/details/43.html

「買い物をしながら社会貢献する」

ジャスコ東雲店で買物していると「フェアトレード商品」という聞き慣れない言葉を見つけました。コーヒー豆に書かれたPOPによると、フェア（公正）トレードとは、アジアやアフリカ、中南米などの農村地域や都市のスラムなどに暮らす人々に、仕事の機会を提供し、貧しい人々が自らの力で暮らしを向上させる支援だそうです。発展途上国の零細規模農家の方は競争力が大規模農家に比べて弱いため、市場価格の変化に対応できず、作っても作っても赤字になる場合もあります。フェアトレードでは発展途上国の方が生活できる価格で買い取ることで、身近に国際協力をすることができます。また、フェアトレード商品は子供を働かせて生産されたものは扱っていません。幸い日本で生まれ、冷蔵庫を開けると何か食べ物がある状態に感謝するとともに、食糧不足で餓死する国の方に「申し訳ないな」と思っていました。早速、トップバリュ・フェアトレード商品のコーヒー豆をカゴにいれてレジへと向かいました。店を出るとき、なんとなく「いいことをした」気分になり、うれしくなりました。お恥ずかしい話ですが、国際貢献や外交問題は、自分では何もできないと思い、考えたことすらありませんでした。ボランティアというと仕事を休んで特別なことをするイメージでしたが、日常生活の中でも、人の役に立てることがあるんですね。企業の社会貢献が叫ばれていますが、何をしているのか消費者からは見えないことが多いです。イオングループでは、わかりやすく消費者にボランティアや国際貢献を教えてくれました。
「買い物をしながら社会貢献する」江東区のジャスコ東雲店で感じました。

【金子哲雄のDaily Click】

・トップバリュフェアートレードコーヒー
http://www.aeon.jp/shopping/recommend/food/f_coffee.html

・今すぐできる、生活防衛情報サイト　江東スタイル.com
http://kotostyle.exblog.jp/

【Daily Columnが本になりました！！】
・買いの法則、売りの原則～街が教える繁盛への道～
http://www.estore.co.jp/s-honya/cat3/cat3-0052.html

・株式会社ジンテックさま　内海新聞
http://www.jintec.com/aboutus/utsumi/details/43.html

「捨てるコストを考えて買物する時代」

都内のラーメン店でトイレに入ると、洗面台の横にタオルがかかっていました。以前ならば手を洗った後、ポケットに手を入れることなく、すぐに拭けるので「ありがたい」と感じたものですが、最近は「誰が拭いたかわからないタオルは嫌だな」と思うようになりました。もちろん、タオルをかけて下さった店主は親切心からなのですが必ずしも、お客様から喜ばれているとは限りません。たまに売り手自らが客となり、お金を払い、買物してみると、お客の「こうして欲しい」に気付くものです。最近、店頭でモノを選ぶ際、「捨てる費用」を意識するようになりました。GMSの売場で1980円と3200円の椅子が陳列されていました。前者は寿命が3年くらい、後者は6年くらい使えそうです。廃棄コストを考慮した結果、単純に安いものを選ぶのではなく、高品質で長く使えるものを購入しました。「捨てるコスト」がかかるようになったことで、消費スタイルも変化し、再び、「モノを大切に使う」というマインドがよみがえってきました。なお、パソコンのように技術進歩が早い商品は消耗品として捉えているため、廃棄コストをかけても買い替えをします。資本主義経済は「捨てて買う」というシステムで成長したため、商品ライフサイクルの延長は消費不況を招くという否定的な声もメーカ側からは聞こえてきます。環境を保全しながら、経済的に豊かになる手法について、明確な道筋が見えているわけではありません。まずは、ショッピングの際、商品の用途、性格を考え、廃棄することを意識してモノを選びたいと思います。
「捨てるコストを考えて買物する時代」都内のラーメン店で感じました。

【金子哲雄のDaily Click】

・江東区でリサイクル
http://www.power-t.jp/

・今すぐできる、生活防衛情報サイト　江東スタイル.com
http://kotostyle.exblog.jp/

【Daily Columnが本になりました！！】
・買いの法則、売りの原則～街が教える繁盛への道～
http://www.estore.co.jp/s-honya/cat3/cat3-0052.html

・株式会社ジンテックさま　内海新聞
http://www.jintec.com/aboutus/utsumi/details/43.html