昨日は政治的課題についても、生産工場で使う品質管理の手法が役立つと言う話をしましたが、病院、商店、その他あらゆる単純繰り返し作業でない所でもインダストリアルエンジニアリングの手法は役立ち、その中でもワークサンプリングと言う手法は、統計的に標準時間を決めたり、必要な人員数調査、車両数調査に役立ちます。

品質管理にしましても、インダストリアルエンジニアリングにしましても、量産品の工場では入社３年以上立てば標準的な教育課程の中に組み込まれていますのですでに一般化していますが、病院や商店などサービス業では多分こういった教育を標準で織り込んでいる所は少ないのではないかと思います。

私の経験では全くこう言う取り組みがなされていない場合、２割や３割の工数低減はいとも簡単に出きました。半減した例もあります。

政治の変革によって、費用を中小企業や社会福祉のほうにまわしてもらうと言う運動とともに、ちょっとした改善運動で工数がガクッと下がるのですから商工会議所などが会員企業の教育をして効果を上げたらよいと思います。ある程度セミプロのように成果を上げるためには、私の場合３ヶ月の合宿訓練の後、本社からの指導を受けながら３年くらいかかりました。商工会議所などが系統的に教育しないとなかなか育たないとは思いますが、いったん会社の中に浸透すれば、先輩が後輩を育てると言うＯＪＴで企業に根付きほぼ永遠に持続していきますので経営的効果はあると思います。

ほぼ繰り返しの作業では機械化、事務作業、外部への宣伝広告などはパソコンとインターネットですぐできますので取り組みが早ければ早いほど受け取る成果は大きくなると思います。

これからＢＲＩＣＳ、ＶＩＳＴＡ諸国との大激戦が始まりますので、これ以上無駄の発見は難しいと言うレベルまで今のやり方を変えていかないと立ち行かなくなると思います。

ご老人にしても、パソコンインターネットは当たり前と言うレベルにして層を厚くして置く事が、国政レベルでは大事なことだと思います。

たくさん人が使えば使うほど、パソコンやインターネット技術に対する要求レベルが上がり、また、仕事に精通しているご老人が、子供や地域の後継者にパソコンはこうやって使い仕事をするものだという技術や伝統の継承をすれば追いついてくる他国と差別化でき、この面でも他国をリードしていくことができるのだと思います。

ともかく母の付き添いで病院に行って無駄の多い事にビックリしました。普通の製造業ではとても生き残ってはいけないレベルだと思いました。

昨日久々に現役の頃学んだ、ＱＣ７つ道具のマトリックス分析をして見ました。今母が飯田で治療をしていますが回復が順調で、元気になればまた辰野に帰りたいと言う可能性もあり、このブログでもたびたび書いていますが、食糧輸入が困難になり猫の額ほどの土地にも食料を作らなければならない、プランターにもナスやプチトマトを作らなければ生きていけないと言う予想が新聞などで見られることから、辰野に放置してある土地の有効利用も今から手を打っておこうかなどと考え、ついでに折角辰野の家にｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続してあるのでこれを使って仕事を駒ヶ根、伊那、辰野、塩尻のほうにも手を広げてみようかと思い立ち、このための戦略立案をする必要があったわけです。こう言う時、文字データに落とし込み検討すると言うのは効果があります。

その後、今の日本が生き延びていく上で世界の中で何をしなければならないか、いわゆる戦略目標についてこの手法を使ってざっと展開してみました。Ｔ型マトリックスで展開を試みましたが、まずＬ型で見たところ、今の日本に世界戦略としては全く出てきません。結論から言えば世界のなで生き残るためには今道路などを最優先していてはだめだと言うことです。

一方に世界の状況、エネルギーの枯渇、食糧不足到来、地球温暖化、戦争の４つを挙げました。
もう一方に日本の抱えた問題、低い食料自給率、エネルギー自給率、貧富の差の拡大、少子高齢化、憲法問題の５つを挙げました。

時間があればもっとたくさんの要因を挙げれば更に詳しく判るのですが、ざっくりこれで見ますと、最低４×５＝２０の着眼点が得られます。結果的に得られた着眼点は、食料自給率を高める、バイオエネルギー自給率を高める、農村で若者が生きていかれるようにする、教育の質を高める。と言うような事に力を入れないと日本は将来がないと言うことになりました。世界で生き残るために必要な方策として道路など挙がってきませんでした。

更にこれに日本の強み弱みを対比させて、戦略目標を設定していけばよりしっかりした戦略目標を作ることができます。

この手法の良いところは、複数の人たちで検討すると、得られた戦略目標を共有化できるところです。日本の政治家達も難しいことをああだこうだ言うよりも、マスコミや広報を使い判りやすく評価できる手法で国民に情報展開して欲しいものだと思います。

特に政権政党である自民党公明党は判りやすく道路が日本にとって最重要課題なのかを説明する必要があると思います。

首相は閣議で来年から一般財源化すると約束し、法案は10年間特例を維持すると言う。全く矛盾していることは今日の南信州新聞「日言」欄でも書いてありました。子供でも判るこの矛盾を数の力だけで押し切ってしまった訳ですが、これで一層自民党公明党の支持率は落ちると思います。そんなことはわかっていても、なんとしてもこの法案を通さないと、政治資金を出してくれているゼネコンに申し開きが立たないと言うことだと思います。

それとNHK一体どうしたのでしょうか、4月30日の衆議院本会議「道路特定財源再議決」の中継もしなかったですし、昨日5月13日の「道路整備財源特例法」再議決も放送しませんでした。

そのため、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの国会中継TVは4月30日には繋がらなくなってしまい、5月13日に昨日も繋がったには繋がったのですが、途切れ途切れでひどい物でした。

元自民党員で大臣まで勤めた、白川勝彦さんが「受信料支払い拒否が急増するぞ」と言っていますが、国民の関心が高く日本のこれからを左右する重大事を、国民に報道しないと言う姿勢では、受信料拒否は当然出てくるでしょう。

それと議決が終ってからすぐブログでこの結果を多くの人がどう書いているか調べたところ、あの強力な小泉元首相の時も、一般財源化について閣議決定したのを簡単に反故にされた経緯があり、小泉さんより弱腰の福田首相の場合は余計どうなるか判らないとの指摘もありました。

しかしどう考えても、これからの日本を考えますと、道路が主役でなく、食料の確保、燃料の確保、地球温暖化防止技術の確立、急を要するのは、世界に類を見ない原料自給率０％の製鉄業界の対策、そしてこれからの日本を背負う青少年の教育。現在を見ますと少子化で子供はますます貴重な存在であり、くだらない犯罪を犯している暇はないのだと思います。

子供がすくすく育つためには、コンビニで屯してラーメンやパンをかじるのではなくて、温かい家庭で両親やお爺ちゃんお祖母ちゃんに囲まれて、食事は皆で食べて、勉強したい人は家庭の裕福さに関係なくだれでも高等教育を受けられる体制を作らなければだめだと思うのです。

そういうことを考えた時、今の自公民の貧富の格差拡大路線では日本を本当にだめにしてしまうのではないかと心配です。

今の自公民は、もう貧乏人のことは全く考えている余裕がないと言う、破れかぶれ戦法ですから、まだ民主主義が残っている今のうちに、選挙と言う方法で小さな地域の選挙から、県単位の選挙、国会の選挙で事あるたびに、各個撃破でつぶしていかないと日本は変わらないと思います。岩国の選挙でもそうでしたが、官僚と政治家が自分達の存在をかけて大きな利権がらみで集票マシンとして働くわけですから、簡単にひっくり返すことは無理だと思います。

小泉元首相時代の閣議決定反故について触れられていたブログ

その他、「道路財源特例法」、「衆議院」と言うキーワードでブログ検索しましたらたくさん出てきました。皆様本当に勉強されていて私など教わることばかりです。まだまだブログの良さを知らない人も多いと思いますので、皆様教えてあげて、自ら情報発信されたり、勉強したりして世論形成に役立て行ってほしいと思います。

昨日、病院は無駄だらけと言うような記事を書きましたが、私の仕事は生産ラインの改善を業務としてやらせていただいていましたので、それなりの目で見ますと、無駄をキャッチする力はあるほうだと思っています。そうでなければ飯を食べられませんから。

ところで、昨日の場合と同じようなことはどなたにもありうることですので、初めて入ったお店や、食堂、レストラン等々あらゆる人の働いている所に行かれた場合、まずこのお店でお金になる仕事、動きは何かなと見ます。一般的に、歩行、相談、探す、手待ち無沙汰、荷物が摘んである等を見たらおやと思った方が良いです。

そして一番簡単なのは、一つの仕事や私の場合、検査がそうだったのですが、ある検査を受けると言うことを指示された場合、指示されたことの目的はなんだろう、3日前にも同じ検査室に行って検査をしたが、内容が違うのかなと聞いて見ることが必要です。おかげで2つの検査が重複しなくて済んだわけです。

このようなことは、違う病院で、検査を依頼したとき、たくさんの検査をしていただいたのですが、最後の方で6,800円と言う高い検査があり、それでも異常が認められないので、薬を飲んでみてどういう反応があるか調べると言うことになり、飲んだら余計苦しくなったのでそのことを報告したら、それでは身体に異常は無いと言う診断が下されました。この検査は1,000円もしませんでした。合計では1万数千円かかってしまいました。

このことから、気持が悪くて検査してもらう時には、考えられる病名をお聞きしてその病名を検査するにはどんな方法があって、検査費用は各々いくらかかるのか聞いてから検査を受けないと、大変なお金を支払う嵌めになります。最初に一番最後に飲んだ薬を試してみたら、かなりの検査が省略できたと思います。

何をするにしましても同じですが、この仕事や検査、作業の目的は何か、この仕事が発生する因果関係は、（法律によるのか、前何らかの事故があったので念のためやっているのか、心配だから安心料としてやっているのか）、何処かで誰かと同じ機能の仕事を重複していないか、省略したらどうなるか、もっと安くて効果が有る代替方法は無いか、最後にパソコンやインターネットを使ったり、ロボットを使い質的に一挙に省力化or自動化でき無いか。

工場経験では、この因果関係で成果がありました。悲しいかな客先クレームと言うものは0にすることは難しく、このため、その都度当面の対策を立てるのですが、設計段階から根本的な対策を立てたのに、現場では当面の対策を続けていたと言うことはいくつかありました。

もらった薬が全く効かないとか、数日飲むのを忘れたが直ってきたと言うような場合はすぐお医者さんに報告して無駄な薬を停めてもらうと言うのも良いと思います。

病院側から見ても、処方した薬をちゃんと飲んでいるか来院の折前処方した薬を持ってきてもらい確認し、飲んでいなくても問題ないようなら今回はその薬を出さないと言うことも必要だと思います。

実際お身近で聞きした話では、独居の人が子供の所に移ったので、親類の人が整理していたら襖の中に山ほど開封して無い薬が出てきてビックリしたと言う話もあります。同居しているならご家族の方も気がつくと思いますのでどうもこの薬が無くても問題なさそうだと判断したら病院に連絡するなどの手を打ち止めていただくことも良いと思います。

こうやって見てい来ますと、お金をかけないで結構無駄を見つけることができます。医療費の増大が問題になっている今日この頃ですから、政治的問題も大きいのですが私達ができる無駄発見での節約も大事ではないかと思う次第です。皆様いかがお考えでしょうか。

このブログの目的は観光ブログですが、更に上位の目的は、多くの皆様がより豊かになることによって、旅をして見たいと言う気持になって頂け、結果として宣伝に接した所に行ってみようと言うことで、天龍峡や南信州に来ていただけるのだと思います。

昨日は病院建設と政治家、官僚、業者の問題について書きました。それで、この4月から母が飯田の病院でお世話になるようになって、付き添いで何回も病院に行くことになり、私が受診するわけではないので、1回に半日くらいを過ごすことになり病院の様子をじっくりと見ることができました。

医療費が増えてくると言う問題は、大きなところは、病院の建設や医療設備、薬代などだと思いますが、私たちにも相当節約できるところがあると感じました。

１、待ち時間の無駄
　半日近い時間を病院の中で過ごすのですが、1時間から1時間30分は呼ばれるのを待っているのです。これは予約した時刻に行っての話です。初診は診てみないと判らないと言うことがありますが、およその見積もり標準時間と言う物を作り、再診については、過去の実績から検討がつくと思いますし、判らなければワークサンプリングをして決めれば良い話です。一般の仕事では、お客様を１～1.5時間待たせると言うのは考えられない世界です。

２、看護師さんの歩行が多い
　見ていますと待っている私達の前を同じ人達が行ったりきたりしています。この歩行と言うのは、お金にならない仕事ですから、工場であれば無駄の塊として排除の対象になります。

３、相談が多い
　この相談が多いと言うことは、各人が一人で判断でき無いと言うことで、マニュアルがしっかりしていないため発生する物です。

４、ある部門ではおしゃべりが多い
　これは人が多すぎると言うことです。

５、検査で重複が多い
　母は2つの科を受診していますが、同じ検査を2回受けるように指示されたので私がこの検査は3日前に受けたのですがそのデーターを使えないでしょうかと申し出て、中には内容が違うとの説明を受けて検査したものももありましたが、2つの検査は省略できました。

６、薬の処方箋のＦＡＸ送信
　会計が終わったところで、薬の処方箋が渡されるのですが、ここの病院は患者のために薬剤師会がＦＡＸを置いてあり、希望する薬局に処方箋を送付して、買える途中で待ち時間無しで薬をもらえるように配慮してくれています。これは大変ありがたいことなのですが、問題はＦＡＸ機に人を一人付けていて、私が会計に行く時刻には稼働率（ＦＡＸ機を操作する時間の割合）は10％も無いのではないかということです。これは、薬代を高くする要因です。

　ＦＡＸの掛け違いを防止するために、やっていることだと思いますが、大きなプッシュ式のボードを用意してその中から選択させればよいのではないかと思います。中には不安な方もいますから、案内嬢の所にＦＡＸ機を移し、頼まれたら変わって送信すると言うことでもよいと思います。この案内嬢の方も患者さんに手を添えることぐらいしか仕事が無いのです。

当面私達にできることは5番目ですので、明日はこの考え方について現役の頃教わったやり方をご紹介します。