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SEの良心
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2004/10/17のBlog
男闘呼組まこぴょん(注:男闘呼組ではニックネームで呼び合う)からリクエストがあったので、紹介しようと思う。
もうかれこれ2年ほど前のFLASHになるかと思うが、2chの転送量が爆発的に増大し、転送量に応じて課金されるサーバーであるため、2chの維持が危ぶまれたことがあった。その危機を救ったのがUNIX板に集まるプログラマー達で、転送量を減らすためにread.cgiを改良したことがこのFLASHによってドキュメンタリータッチで描かれている。

やはり2年ほど前、私は大学の所属サークルのサイト向けに2ch型のスレッド形式掲示板(MT-BBS)のCGI(Perl)プログラムをゴリゴリいぢってデバッグをし、更にカスタマイズした経験があるのだが(当然、2chのCGIプログラムとは全く別物ではあるが)、read.cgiを改良して転送量を減らすというのは現実的ではないように思える。ちょっと考えれば分かることだが、転送データを圧縮して送信するってことは、ブラウザ側で転送されたデータを伸張する必要があるということであり、そんなことはCGIプログラムでは出来ないのではないか?という疑問が残るのだ。
まぁ、技術的な疑問はさておき、板がどんどん閉鎖に追い込まれているさなか、UNIX板の住人の努力によって2chが生き残ることができたのは(特に2chの住民にとっては)喜ばしいことなのだろう。

一説によれば、最近3億円で売却して欲しいというオファーがあったと言われる2ch。現在のインターネット文化のひとつとして日本では広く浸透しているが、私個人としては好きになれない巨大掲示板群だ。
  リンクURL: http://www.fetica.com/unix.swf
2004/10/16のBlog
[ 22:02 ] [ 日々是精進 ]
[関連したBlog:2月生まれさん集合☆]

私は幼い頃、母から自分の誕生日を2月10日と教えられていた。
別に不思議に思わず、素直に2月10日が誕生日だと信じて無邪気に生きて来た。
ところがある日、一人で病院に行くため母から預かった保険証を何気なく見ると、そこには私の誕生日が2月12日と記載されているではないか。何故?
その当時、母に確認したところ、およそ次のことが判明した。

・出産予定日が2月12日だった
・当時、東京は珍しいほどの積雪だった
・何故か予定日より2日早く2月10日に生れた
・母は出産後お腹が空いていて、父がいなり寿司を買いに自転車で駈けずり回った
・看護婦が出生日の欄に母子手帳に記載されていた出産予定日を転記していた
・あさま山荘事件が発生し、世間は騒然とした
・TVに釘付けで、私の両親は出生日の訂正をしなかった

よって、生れたのは2月10日だが、戸籍上の出生日は2月12日となってしまったようだ。って、笑いながら語るなよ!>マイ母上
医者も両親も、2月12日に生れてくることを信じて疑わなかったのは、まあ良いとしても、10日に生れたんだったらキッチリ訂正しとけ!!ヽ(`Д´)ノ


いい加減な両親なので、その後誕生した弟の場合、血液型が不明のまま放置である。
つーか、もう31になるんだから、そろそろ自分の血液型ぐらい知っとけ!>マイ愚弟


追記:免許を取るまで田辺だと信じて疑わなかった私。つД`)・゚・。・゚゚・*:.。
2004/10/15のBlog
[関連したBlog:ザ・ゴール2 ― 思考プロセス]

またか!?と思われるかも知れないが、本著は『ザ・ゴール』の3作目である。2作目までの愛すべき主人公、アレックス・ロゴは登場せず、全く新しいストーリーになっている。舞台はERP(Enterprise Resource Planning:統合業務パッケージ)システムを開発して急成長中のBGソフト社と、そのシステムインテグレーションを一手に引き受けているKPIソリューションズ社だ。BGソフト社の共同設立者でCEOのスコット、天才的なプログラマーのレニー、営業部長のゲイル、そしてKPIソリューションズ社CEOのマギーが物語の中心人物である。
職業柄、特に私のような基幹業務系SEだと、自分のフィールド(に近い部分)でTOC(Theory Of Constraints:制約条件の理論)が展開されるので、掛け値ナシで読む価値がある。ソフト会社のSEは言うに及ばず、いわゆる社内SEと呼ばれる人々、例えば企画情報推進室などという、社内のIT化に関係する人達にも必読だとさえ思う。

では何故、本著が必読だと思うのか。簡単に言ってしまえば「基幹系業務システム(ERPパッケージ含む)は何の利益も生まない」ということに尽きる。
ここで言う利益というのは、IT化によって「情報が一元化できる」とか、「意思決定のための帳票が簡単に出力できる」といった意味ではない。それは手作業に比べて時間(コスト)がかからないという利益であって、売上が伸びるといった利益ではない。本著でも述べられているが、私も業務システムを導入したから業績が向上したという話は(私は今年で16年目のSEだが)一度も聞いたことがない

何故なのか。

コンピュータシステムは定型的な事務作業を人間に代わって効率良く処理することができ、故に人間はその分の空いた時間でコンピュータには出来ない創造的な仕事が出来るハズであった。そして、コンピュータシステムを導入することによって、それまでの手作業で必要だった膨大な紙の資料が不要となり、ペーパーレスが実現するハズだったのだ。その回答として(私が在籍していた)大学で教える経営情報システム論では、次の2点について教えてくれる。

1)人間の情報欲求には際限がない

今まで得られていた情報量以上に(IT化によって)情報が得られることにより、人間はより情報が欲しいという欲求が発生する。しかしながら、人間が処理可能な情報量には限度がある。にもかかわらず、得られるのであれば、その情報欲求には際限がないと解釈されている。

2)人間は重要な情報ほど紙で保存する

モニタ上でいつでも瞬時に欲しい情報が得られても、本当に必要だと思う情報はプリントアウトし、紙で保存するのが(ペーパーテクノロジー)人間である。よって、オフィスはコンピュータシステムから出力される帳票で溢れてしまう。

この2点において、IT化による余暇増大のウソペーパーレス化のウソを説明している。要するに、コンピュータシステム(IT化)によって今までの(手作業の)限界は取り除かれるが、それ以上ではない、ということなのだ。
手前味噌で恐縮だが、私の学部の卒論は「IS構築における暗黙的ジレンマ・モデル」である。IS(Information System:広義の情報処理システム)を構築する際、情報処理技術者(IT技術者)とエンドユーザとの間に発生するジレンマについてフレームワークを提案し、それをモデル化したものだ。今思えば稚拙な論文なのだが、長年SEとして多くのシステム開発に従事し、納得がいかない部分を論文にした。論旨としては、意思決定者はエンドユーザであり、情報処理技術者はそのエンドユーザの意思決定を支援すべくISを構築するが、出来上がったISは必ずしもエンドユーザの抱える問題を解決できない(=暗黙的ジレンマが発生する)というものである。
学部の卒論とは言え、先行研究をベースに論文の新規性や新たな視点を織り交ぜねばならず、結論を無理やり支援学へ向けてしまったが、本著を読破してみると、結論としては間違っていなかったと思った。所詮ソフト会社は、顧客企業の業務ルールを変更する権限はないのだから。しかし・・・やはり、それだけでは足らないことを改めて痛感した。

少なくとも我々SEは、顧客企業に対してヴァリューを提供せねばならない。そのヴァリューとは、簡単に言えば利益に他ならない。しかし、そのためにはIT化によるペーパーテクノロジーの限界を超えるだけではダメだ。ペーパーテクノロジーの限界を超えるのであれば、それ相応に新しいルールを提案してISで実現せねばならない。くどいかも知れないが、顧客企業に対するヴァリューの提供とは人月いくら労働集約的なソフトウェア産業を根底から変える必要を孕んでいるだろう。
顧客は、LinuxやJava等の最新のテクノロジーなぞ望んではいないのだ。極端なことを言えば、メイン・フレーム(大型汎用コンピュータ)でCOBOLで構築したシステムでも、そのシステムを導入することによる十分なヴァリューがあれば、喜んでお金を出すだろう。その代わり、顧客も今まで(ITを導入する前まで)のルールを変革する必要があることを忘れてはいけない。そういった意味で、本著は必読だと思われる。
卑近な例で、CNET Japanから、いくつか記事を引用しておこう。

ERP市場に回復の兆し(2004/05/18 17:07)
SAP、オラクルからペプシを奪う--エンタープライズ分野で熾烈な戦い(2004/06/10 12:00)
ソフトウェアベンダー各社、業績に黄信号--今四半期の下方修正相次ぐ(2004/07/09 10:34)
ソフトウェアメーカーのみなさんへ--もうその手は通用しないよ(2004/07/14 10:00)
業界再編の波に立ち向かうSAP(2004/07/15 10:00)

本著を読み、このようなCNET Japanの記事(紹介したのはほんの一部だが)を読むと、我々ソフトウェア業界が大局的に見えてくるかも知れない。今話題のSOA(Service Oriented Architecture:サービス志向アーキテクチャ)やオンデマンド、ユーティリティコンピューティングといったコンセプトが出現せざるを得なかった背景を、少なくとも感じることができるだろうと思う。
ちなみに、本著の「日本語版への序文」で述べられているバーン社は架空の会社ではない。最近のCNET Japanでは、次の様に報じている。

老舗ERPソフトメーカーの創業者、Webサービスに新天地(2004/09/17 19:23)

本著の副題である「なぜ、出せるはずの利益が出ないのか」は、無論TOCが絡んでくるが、我々SEにとって、目からウロコが出る内容であることは保障できると思う。
2004/10/14のBlog
[ 02:11 ] [ FLASH ]
これも古いFLASHだけど、「ウワァン!」ヽ(`Д´)ノなときにどうぞ。

でも実は、結構お気に入りのFLASHだったりする。(・∀・)

※FLASHを公開しているサイトは移転や削除が頻繁ですので、時間が経つとアクセスできない場合があります
2004/10/13のBlog
[ 03:56 ] [ 日々是精進 ]
なぜ女性は、プラチナにダイアのリングが好きなのだろう?
白金のワッカに高圧で圧縮された炭素の塊が付いてるだけぢゃん。
毎年毎年、ヲトコはそう考える。コレにどれだけの価値があるのだろうか?

それにしても、ジュエリーショップの店員は心得たものだと、つくづく思う。
女性客よりも男性客に近寄ってくるのだ。
普通に考えれば、アクセサリーを購入するのは、野郎より女性の圧倒的に方が多い
多分、間違いなく、女性の方がジュエリーショップでアクセサリーを買うだろう。
しかしながら、女性客より男性客に対してのほうが、店員は熱心だ。


何故か?


恐らく女性客は自分のために買うのであって、それほど高い買い物をしないのだろう。
男性客の場合はと言うと、絶対的に彼女(あらゆる意味で女性)に買ってあげるケースが多い。


場違いなジュエリーショップに、場違いな野郎がアクセサリーを物色。


間違いない。ヤツは彼女(だからあらゆる意味で女性)にプレゼントするブツを買うのだ。
それも分不相応にフンパツするに違いない。
彼女への誕生日プレゼントを物色しているのなら、ほぼ100%間違いない。
店員はさりげなくヲトコに近寄り、必ずこうのたまう。

「プレゼントですか?」

あえて目的語は抜きだ。店員にしてみれば、目的語が彼女でも嫁さんでも愛人でもホステスでもキャバ嬢でも何でも良い。要はヲンナへのプレゼントでありさえすれば良い。そして、客がウダツの上がらなそうな野郎でも一向に構わない。現金がなくともカードさえ使えれば、店員にとってヲトコは上客に違いない。

「ええ、誕生日の・・・」

ヲトコは照れ笑いをしながら語尾の発音が弱まる。何故なら照れくさいのだ。それは女性の下着売り場でブラジャーをなんとなく見てしまい、ふいに店員に声を掛けられるぐらいに狼狽してしまうのに似ている。所詮、場違いなのだ。

「それなら・・・こういうのはどうです?お相手はどんな感じの女性ですか?」

と、デキル女性店員は自分のペースに持ち込み、ヲトコの視線にあるリングを取り出しにかかる。それも、わざと外して割と安めのものを、だ。ヲトコは軽くプライドを傷つけられる。なんだ、そんなもの。そんな安いモノしか買えないとでも思うのか?

「いや、プラチナダイアがいいな。ん?それはホワイトゴールドだね」

WGがホワイトゴールドだぐらいは心得ているヲトコ。元素記号Ptがプラチナだろうぐらいは、中学の理科で勉強済みなのだ。あくまでも余裕をブチかましているヲトコに対し、女性店員は軽く驚くフリをして「いいですねぇ。私もそんなプレゼントをしてもらいたいですよ」ぐらいのお愛想を言う。ここからが、店員の勝負である。

「ご予算はどのぐらいで・・・?」

「う~ん、、○万円程度かなぁ」

この、○に当てはまる金額が、ヲトコの値打ちなのかも知れない。_| ̄|○
すると、女性店員の見立てが開始される。ヲトコにはどれもこれも、同じ銀色で小さい透明のガラス球が嵌め込まれているワッカにしか見えない。ただ、値段がソレナリに高いのがシャクに触る。このワッカひとつで・・・とヲノレの物欲がアレコレよぎるが、グッとガマンなのだ。
一通り見立てられるが、ヲトコはイロイロな意味で納得が逝かない。しかしながら、予算内でより良いモノを購入せねばならない。デザインはどれもこれも似たようなモノで、値段もほぼ同じ。悩むだけ時間の無駄だとしか思われない。すると、ちょっと予算オーバーだが、良いと思われるものがあった。

「これは・・・?」

「あ、これは非常にお値打ちですよ。実はかなりお値段も勉強してまして・・・」

聞けば鑑定書付きだが、定価より2万円以上ディスカウントしている。つーか、定価なんてあってないようなのがジュエリーだろう。それでもヲトコは悩む。非常に悩む。でも悩む時間がモッタイナイ。多少高くても、良いモノならそれで良いではないか、とも思う。しかし予算を超過している。超過した分の予算はどこから補填するか。うーむ、うーむ、うーむ。


こうして、女性客より一客単価が高い男性客は、無理して場違いな場所で場違いな品物を購入するのである。ただ、プレゼントする相手の笑顔が見たいだけのために。